En bra fråga att ställa i varje samtal när du söker förståelse eller förtydligande är "Hur menar du?" Det är svårt för den andra parten att inte svara med större detaljrikedom. Samma fråga är också ett bra sätt att reda ut ett "nej" i ett försäljningsamtal. Det ger dig en möjlighet att förstå de bakomliggande orsakerna och få en chans att diskutera invändningarna. "Hur menar du, exakt?"
Prenumerera på:
Kommentarer till inlägget (Atom)
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar